อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน zus58 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎการใช้งาน
zus58 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือขอบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูล และเงื่อนไขการถอนเงิน เข้าถึงได้ทุกเมื่อบนมือถือ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

zus58 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการทางการเงิน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าถึงผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทันที

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน zus58

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีเท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากที่ใดในประเทศไทย รวมถึงอุบลราชธานี โดยสิทธิ์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ข้อกำหนดครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นหลัก รวมถึง Bank Transfer ทุกช่องทางต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดข้อพิพาทให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต